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豪尔赫·桑托斯(Jorge Santos):从客户到加盟商

豪尔赫·桑托斯(Jorge Santos):从客户到加盟商

认识豪尔赫·桑托斯(Jorge Santos)。

他是一位来自葡萄牙的具有南非血统的人,在英国生活了很多年之后,他的职业生涯发生了重大转变。 他在饭店和夜总会行业工作了太久了,才知道他不想再参与其中了。

在成为忠实客户八年之后,他最近加入了Fantastic Services,成为了Area Development的加盟商,他唯一的遗憾是他没有提早搬家。 豪尔赫目前管理着几个提供清洁服务的团队,并拥有英国吉尔福德的专有权。

豪尔赫说:“我大概应该在XNUMX年前就采取了这一行动(加入Fantastic Services),但我一直在努力思考下一步该怎么做。”

挑战

在餐饮业工作了30年之后,豪尔赫·桑托斯(Jorge Santos)希望过渡到劳动强度较低的领域,而冠状病毒的狂热帮助他迈出了第一步。

“当Covid-19出现时,它让我停下来。 它使我重新思考,重新聚焦,并重新激发了我的精力。 所以我在这里,就在Fantastic Services,” 当被问及是什么促使他朝着变革迈进时,豪尔赫说。

豪尔赫一直想开办自己的生意,但考虑到所需的资金和时间投入,这似乎是一项艰巨的任务,甚至是不可能完成的任务。 另一方面,加入专营权将使他拥有一家企业的独立性,但风险和投资降至最低。 他一直在考虑特许经营权,直到一个绝妙的主意击中了他。

策略

如果开始和最终经营成功的条件之一是了解整个行业,那么豪尔赫在不知不觉中就已经中奖了。

自2013年以来,他一直是Fantastic Services的客户,一直对公司的便捷预订和出色的客户支持印象深刻。

对于豪尔赫(Jorge)而言,从客户到区域开发特许经营者的转变并非完全是战略设计计划的一部分,而是自然而然的一系列事件。 成为区域发展专营商后,他将Fantastic Services品牌带入了英国吉尔福德的新地区,并获得了在该地区提供专业清洁服务的独家权利。

他自己是房东,多年来一直使用Fantastic Services来维护自己的财产。 与每个业务成功故事一样,他的旅程始于需要立即得到满足的情况。 豪尔赫(Jorge)不得不搬出一些房客,而另一些则在同一天搬家,因此必须做出非常迅速的反应。 他知道,眨眼间就能接听电话的唯一公司是Fantastic Services。 地毯清洁剂在两个小时内就在那儿,然后乔治就开始认真考虑成为加盟商。

豪尔赫(Jorge)从未想过他有一天会涉足家庭服务行业。 但是,作为客户这么长时间以及对家庭服务的巨大需求(尤其是在Covid-19期间),他不得不重新考虑。

当被问及他如何决定涉足家庭服务行业时,豪尔赫回答:

“我们都讨厌清洁烤箱。 没有人喜欢因为我们留下的污迹而清洁窗户,对吗? 因此,将那些琐事留给知道如何做的人是有意义的。”

效果和结果

起初,豪尔赫(Jorge)被成为地毯清洁工作特许经营者的前景所吸引。 尽管如此,在与公司的专业特许顾问进行交谈后,他还是迅速改变了主意,并接受了成为区域开发特许经营者的挑战。

豪尔赫(Jorge)在自己的地区制定了重要的扩张计划,并严格执行该计划,希望在一年内获得该地区的特许加盟商:

“我真的觉得前三名特许加盟商可能是我最大的挑战,但是我很有信心,一旦我走了,我们将进一步壮大。 我相信我们的模型将能够产生结果,因此尽管第一年的扩张略显保守,但我正在投入时间来制定吸引合适的特许经营商的标准。”

关于神奇服务

Fantastic Services是英国家庭服务行业的领先特许经营公司。

成立于2009年的国际公司Fantastic Services在物业管理领域提供许多服务,包括美化环境,园艺,清洁,废物清除。 Fantastic Services在三大洲(英国,美国和澳大利亚)提供100多种服务,为考虑物业维护行业特许经营机会的每个人提供一站式服务。

公司中有500多位内部营销,IT,会计,SEO和客户服务专家,他们每天都在处理业务的各个方面。

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